Q&A

査定を全て無料で承っており安心してお任せいただけます

店頭へ直接お持ち込みいただくほか出張や宅配もございます

安心して不要品の買取をご利用いただくために、お客様からお問い合わせが多い質問を掲載しております。ご依頼方法や取扱品目など、疑問やご不明点がございましたら、よくある質問も参考にご覧ください。店舗は練馬区にあり、店頭に直接ご来店いただくほか、出張や宅配にも対応しております。日中はお仕事でご来店が難しい方、お品物が多くて持ち込みができない方なども、ご都合に合わせてご利用いただけます。一つひとつ丁寧に査定いたしますので、気軽なご依頼をお待ちしております。

よくある質問

身分証明書がなぜ必要?

お売りくださった方の身元確認は、古物営業法で定められておりますので記録させていただいておりますが、それ以外の目的で使用することはございません。
どういうものを買い取ってもらえますか?

おたからや春日町feliz店では、貴金属製品をはじめ、ダイヤモンド、ブランド品、切手、古銭、金券その他多数買取りしております。
詳しくは【買取商品一覧】をご覧ください。
壊れているアクセサリーでも買い取ってもらえるの?

破損や欠落のあるアクセサリーでも、喜んでお買取りさせていただきます。その他にも壊れた金縁眼鏡や、歪みや曲がりのある指輪でもお買取りいたします。
貴金属は、純度と重量で価値が決まりますので、どのような状態であってもお値段は変わりません。
破損していたり、汚れがあっても高い値段で買取りさせていただきますので、安心してご利用ください。
かなり古くてボロボロのバッグでも大丈夫?

古いバッグでも、ボロボロの状態でも、傷のついた物でも、ベタ付きのある物でも買取出来ますのでご安心ください。他社で断られた商品でも是非ご相談ください。しっかりとお値段付けさせていただくことを目指します。
ファスナーが閉まらないブランドバッグでも買い取ってもらえる?

喜んでお買取りいたします。他社で断られた商品でも是非ご相談ください。
香水の匂いがバッグから取れないのですが買取はしてもらえる?

お買取は可能です。匂いが取れない物、日焼け･シミが着いてしまった物でもお買取させて頂きます。
かなり年数の経った時計でも大丈夫?

喜んでお買取りいたします。
ブランド時計ですが動きません。買取はしてもらえますか?

喜んでお買取りいたします。壊れてしまった時計、動作確認のできない時計、ガラス部分にキズのは言った時計、ベルトが傷んでしまった時計なども高額査定させていただいております。
付属品がなくても買取してもらえますか?

喜んでお買取させていただきます。お持ちいただいたお品物で査定･買取させていただきます。ぜひご相談ください。
買取に予約は必要?

予約は不要です。お客様のご都合にあわせてご来店ください。
ご自宅近くの店舗･営業時間につきましては店舗検索をご覧ください。店舗へのご来店が難しい場合は、出張買取もご利用いただけます。

大掃除や引っ越し・遺産整理などで荷物の整理をしてみると、思いのほか使っていなかった物が多くあることは珍しくありません。何年も使っていなかった貴金属、独身の頃に使っていたブランドバッグ、押し入れから出てきた金貨のコレクションなど、思い切って処分する際は気軽にご依頼ください。多種多品目の取り扱いがあり、複数の店舗へお持ちいただくことなくまとめて査定を行えます。気軽にご利用いただけるお店を目指して運営しておりますので、ぜひご相談ください。

初めての方にも安心してご利用いただけるよう、お問い合わせが多い質問への回答をQ&Aに掲載しております。ご利用に際し、不安や疑問に感じることがございましたら、よくある質問も参考としてご覧ください。店頭のほか出張や宅配も行っており、ご都合の良い方法で査定をご依頼いただけます。